البيانات التي نجمعها
نجمع الاسم ورقم الهاتف وبيانات الطلب والعناوين التي يضيفها العميل ومعلومات الولاء والجهاز اللازمة للإشعارات والأمان. يبقى البريد الإلكتروني اختيارياً ما لم يفعّل المطعم التحقق عبر البريد.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق منه، تنفيذ الطلبات، عرض حالتها، تشغيل المكافآت، منع إساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة. لا تُرسل رسائل تسويقية إلا عند وجود موافقة قابلة للسحب.
المشاركة والاحتفاظ
لا نبيع بيانات العملاء. نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والإشعارات والتحقق عند الحاجة التشغيلية، ونحتفظ بالسجلات بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة والأمان وتسوية النزاعات ثم نحذفها أو نجهّلها.
خيارات العميل وحقوقه
يمكن للعميل تحديث بياناته وعناوينه وتفضيلات الإشعارات، أو طلب الاطلاع والتصحيح وحذف الحساب من صفحة الحساب أو بالتواصل مع الفرع. قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما تكون لازمة للأمان أو النزاعات.
الحماية والتواصل
نستخدم اتصالاً مشفراً وصلاحيات محدودة وسجلات تدقيق. لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل مع فرع سحابي من صفحة الدعم وذكر رقم الهاتف المرتبط بالحساب.